インクが出ない

ノズルチェックパターンが正しく印刷されない場合

該当する色のインクタンクが空になっていないか確認してください。

インクが残っているのに印刷されない場合は、プリントヘッドをクリーニングしてから、ノズルチェックパターンを印刷して効果を確認してください。

プリントヘッドのクリーニングを2回繰り返しても改善されない場合

強力クリーニングを実行してください。

強力クリーニングを行っても改善されない場合

手動でシステムクリーニングを行ってください。

手動でシステムクリーニングを行っても改善されない場合は、本製品の電源を切って24時間以上経過したあとに、強力クリーニングを行ってください。それでも改善しない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『かんたんスタートガイド』の「お問い合わせの前に」を参照してください。